De omgang van Holland Casino Online met uw gegevens

Welke categorieën persoonsgegevens verwerken wij

Bij Holland Casino Online verwerken wij persoonsgegevens op basis van verschillende rechtsgronden, zoals vastgelegd in onze privacyverklaring van oktober 2024. Elke verwerkingscategorie heeft een eigen doel, een eigen rechtsgrond en een eigen set gegevens, zodat wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Wwft en de Wet kansspelen op afstand (Koa).

Deze indeling laat zien dat wij per doel een andere hoeveelheid gegevens verzamelen: verificatie en de monitoringdatabase zijn wettelijk verplicht, terwijl marketingcommunicatie alleen plaatsvindt na uw expliciete toestemming.

Waarom wij deze gegevens verzamelen

Wij verzamelen gegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen onder de AVG, de Wwft en de Koa, en om een veilige speelomgeving te waarborgen. Bij registratie vragen wij onder meer uw naam, geboortedatum, adres en burgerservicenummer, omdat deze gegevens nodig zijn voor de identiteitscontrole die ook aan bod komt op onze pagina over verificatie. De monitoringdatabase is een wettelijk verplicht controlesysteem dat toegankelijk is voor de Kansspelautoriteit en de Belastingdienst, met een unieke identificatie per speler.

Bewaartermijnen en beveiliging

Onze bewaartermijnen volgen een intern beleid waarin veel termijnen wettelijk zijn vastgelegd; fiscale gegevens bewaren wij bijvoorbeeld zeven jaar. Gegevens kunnen daarnaast worden bewaard voor archivering, geschillen of wetenschappelijk onderzoek, waarbij wij waar mogelijk pseudonimiseren of anonimiseren. Wij beveiligen gegevens met versleutelde netwerkverbindingen, firewalls en encryptie, en toegang is beperkt tot medewerkers die de gegevens nodig hebben, onder een geheimhoudingsplicht die ook contractueel geldt voor verwerkers.

Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden voor marketing- of verkoopdoeleinden. Dit geldt voor alle categorieën die wij hierboven noemen, inclusief de gegevens die wij verwerken voor het vergunningstoezicht door de Kansspelautoriteit.

Uw rechten en hoe u ze uitoefent

Als speler bij Holland Casino Online heeft u recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit, bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, intrekking van toestemming en een handmatige beoordeling van geautomatiseerde beslissingen. Voor verzoeken rond deze rechten kunt u terecht bij onze privacy- en functionarismailboxen, en voor algemene klachten verwijzen wij naar onze pagina over het indienen van een klacht.

Overdracht van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte vindt uitsluitend plaats op basis van adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, modelcontractbepalingen, of in specifieke gevallen een uitzondering onder artikel 49 AVG. Cookies gebruiken wij om content en advertenties te personaliseren, sociale functies te bieden en verkeer te analyseren, waarbij gegevens worden gedeeld met sociale media-, advertentie- en analysepartners; u kiest zelf via de banner voor akkoord, volledige weigering of aangepaste voorkeuren.

Voor klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u zich ook wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens. Bij vragen over uw account of het inloggen verwijzen wij naar onze pagina over inloggen, waar ook wachtwoordherstel wordt toegelicht.